Buongiorno a tutti, ho un piccolo problemino ( piccolo per modo di dire ), sono andato a trovare mia madre e il suo computer è veramente un disastro (lo usa molto per lavoro).
Praticamente il computer in accensione normale apre windows ma è lentissimo e praticamente bloccato senonchè dopo un minuto esce una finestrella:
è necessario riavviare perchè il servizio utilità di avvio processo server DCOM è terminato in modo imprevisto.
Ho provato ad entrare in provvisoria con internet, stesso problema, cioè il computer è scorrevole ma dopo un minuto mi da lo stesso errore e mi da 40 secondi per salvare i dati dopodichè il computer si riavvia.
In provvisoria senza internet invece non da nessun problema, e perciò ho provato a lanciare l'antymalware ( ma non me lo fa aggiornare dicendomi che ci sono dei problemi), in ogni caso mi ha trovato una 60 di dati infetti ma al riavvio il problema persiste.
Ho provato a lanciare il gmer ma non me lo apre dandomi errore di runtime.
Non so veramente che fare, vorrei formattareglielo ma dice che ha dei dati importanti che vorrebbe salvare.
Potreste darmi una mano?
Grazie a tutti per l'attenzione e vi auguro buone feste.