l'hdd aveva seri problemi e tutt'ora ce li ha e le cause possono essere state:
1) case dell'hdd esterno non areato e usato per lunghe sedute lavorative
2) firmware difettoso che potrebbe anche aver compromesso l'integrità dei piatti
3) l'hdd era già difettoso di fabbrica e solo ora è "crollato"
se mentre è in funzione l'hdd magari mentre procedeva la scansione della superficie sentivi stridolini e rumori sospetti allora è caldamente consigliato evitare il recupero dati da software perchè rovineresti in modo irreparabile la superficie del disco (o quello che ne rimane).
se invece nonsenti nessun rumore sospetto allora potresti monatre l'hdd internamente al pc e provare così prima con uno scandisk e poi con il recupero dati.
il recupero dati non è unba garanzia di efficacia e a me era capitato che mi facesse perdere definitivamente dei file..
il metodo più sicuro è senz'altro di rivolgersi ad un centro specializzato, se il disco non è proprio in pessime condizioni non è detto che costi quanto un rene il ripristino dati
gli hdd esterni sono hdd classici e vogliono aria come tutti gli hdd e rimangono delicati come i normali hdd interni, la prossima volta la scelta sarà senz'altro più pignola