Buongiorno ragazzi,
un mio collega d'ufficio ha un problema con il suo portatile.
Premetto che il collega in questione non ha la più pallida idea di come si usi un computer, lo tratta come se fosse una macchina da scrivere evoluta, quindi non sa nemmeno cosa siano gli aggiornamenti o la sicurezza...
ma non è questo il punto.
il problema che ha da ormai un anno circa (ma solo ora ho pensato di chiedere ausilio a voi
) è che il comptuer non riesce a spegnerlo con la procedura di shutdown, ma è costretto a spegnerlo tenendo premuto il tasto di accensione.
Il portatile è un Dell, forse Inspiron ma non ci metto la mano sul fuoco, ma so che inizialmente era stato acquistato con Vista, poi downgradato a XP per problemi di compatibilità.
Se per risolvere il problema avete bisogno del modello preciso posso indagare senza alcun problema, ma io credo che la causa sia più a livello di SO.