Hardware Upgrade Forum - View Single Post - Asus ISG srl

massimiliano bertol · 27-08-2009, 10:13

Buon giorno.
Oggi 26-08-2009 ho contattato il call-center della ASUS-Italia per l’assistenza tecnica su un ASUS mod.A7TC acquistato nel novembre 2006.
Il difetto e` che il video LCD talvolta non si accende ed e` necessario il re-boot della macchina.
Il call-center, pero`, avvisa come, per decisione della casa madre ASUS, su questo modello non fa piu` alcuna assistenza: infine ha consigliato di rivolgersi ad un tecnico di privata scelta che sia in grado di ripararlo, anche con pezzi non originali ma compatibili.

Una nota finale: il modello A6KM, comprato nel giugno 2006, invece gode di assistenza piena.

A voi ogni commento e riflessione.
Spero che questo possa essere d’aiuto.

27-08-2009, 10:13	#2
massimiliano bertol Junior Member Iscritto dal: Aug 2009 Messaggi: 5	il mio contributo - un'esperienza con ASUS Buon giorno. Oggi 26-08-2009 ho contattato il call-center della ASUS-Italia per l’assistenza tecnica su un ASUS mod.A7TC acquistato nel novembre 2006. Il difetto e` che il video LCD talvolta non si accende ed e` necessario il re-boot della macchina. Il call-center, pero`, avvisa come, per decisione della casa madre ASUS, su questo modello non fa piu` alcuna assistenza: infine ha consigliato di rivolgersi ad un tecnico di privata scelta che sia in grado di ripararlo, anche con pezzi non originali ma compatibili. Una nota finale: il modello A6KM, comprato nel giugno 2006, invece gode di assistenza piena. A voi ogni commento e riflessione. Spero che questo possa essere d’aiuto.