E' la normale procedura di assistenza che viene applicata dalla stramaggioranza dei produttori di monitor.....ma anche di molti altri prodotti.
Non ci trovo assolutamente nulla di strano...e nemmeno di sbagliato.
Quello che è sbagliato è sostituire un prodotto acquistato 3 mesi
fa con uno che magari ha molti più mesi del tuo....
Ma anche qui sta al buon senso dell'azienda,da noi se chiama uno con un monitor guasto ed ha poco tempo di vita controlliamo cosa spediamo....nel senso che se il monitor del cliente è nuovo
(3 mesi) arriva un rigenerato che ha praticamente la tessa età
ed è in perfette condizioni.
E questo non lo fanno in molti