ma non è da sempre che riparano questo problema in garanzia anche se fuori a quanto ho capito non è da molto che apple ha rilasciato la circolare di ripararli in garanzia questi tipi di crepe è in più devo essere delle crepe ben precise e in punti ben precisi altrimenti non c'è niente da fare sul mio macbook avevo diverse crepe ma solo quelle del top case vicino al tocuhpad risultavano coperte dunque solo quello mi è stato sostituito in garanzia senza spendere niente le altre non erano coperte se le volevo sistemare dovevo cambiare il resto del case a spese mie
prova a ripassare e a dirgli che hai letto di questa circolare di apple e vedi cosa ti dicono stai attento alcuni possono dire che quella non è contemplata nella circolare se cerchi in rete trovi anche le foto delle crepe e delle zone che sono accettate in garanzia se hai una stampante a colori cercale ed eventualmente portatele dietro