ciao io ti consiglierei di andare sul Forum degli utenti di Fastweb
dove senz'altro troverai la risposta al tuo problema, anche se non mi sembra molto regolare e secondo me dovresti sentire FastWeb
e loro semmai risolverti il problema..
comunque prova qui...
http://www.fastwebforum.cjb.net/
ciao
(n.b. Vorrei attivare anche io Fastweb ma sono indeciso tu come ti trovi? come linea telefonica e mediamente a quanto scarichi? hai problemi ti fila tutto liscio?