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E possibile che si sia danneggiata la partizione del disco per quello non riesci ad accedere ai dati . Prova eventualmente il disco esterno su un altro pc per verificare se la colpa e proprio del disco fisso . Per risolvere il problema se non hai dati importanti da recuperare puoi formattare direttamente il disco .
Invece per provare a ripristinare la partizione e cosi tutti i tuoi vecchi dati puoi provare ad utilizzare il programma testdisk 6.7 .
Invece se non riesci a ripristibnare la partizione e vuoi recuperare solo i dati ci sono programmi appositi come Easy recovery o getdata back .
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