ho provato a creare un nuovo utente, ho provato con ccleaner, e ho anche fatto una scansione approfondita (ma non aggiorn) ... NIENTE! non ho ancora provato con malwarebytes... cmq non potrei aggiornarlo...

uff... non so più cosa tentare... mi sa che mi tocca formattare... ma vorrei capire cosa c'è che non va ... !