trattandosi di un ethernet c'è sicuramente un gestore software che pilota il modem.. non si tratta di semplice connessione remota come può essere per un usb o analagico/isdn.
Devi vedere un po' nelle impostazioni del software che ti permette la connessione, oppure (se il modem ne è dotato) sicuramente c'è qualcosa che ti può tornare utile collegandoti direttamente alla configurazione http del modem attraverso internet explorer o netscape.
Che modem hai? e come avvii la connessione di solito?
Cmq sicuramente hai un'impostazione che ti permette di farlo.. se non c'è cambia modem

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