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Cliente da 10 anni, cambiare operatore mobile: mi aspetto una controfferta?
Da 10 anni sono cliente tim con tariffa Flash tim (tariffa a secondi, no scatto alla risposta). Il punto è che Tim è piuttosto parca in termini di regali e promozioni rispetto ad altri operatori. Ho sentito in giro di molta gente (ed è capitato anche in famiglia) che quando si chiede la number portability per cambiare operatore, si viene richiamati, ti domandano perchè vuoi lasciare, e ti offrono qualcosa (con mia madre Vodafone offrì un n70 e non so cos'altro). Tim fa niente di tutto ciò? La tariffa che ho ora mi è comoda, però se si potesse spuntare qualcosa e se fosse una pratica abituale, in fondo dopo 10anni...
E'prassi di alcuni operatori fissi mercanteggiare come nella Casbah di El Cairo, pur di non perdere il cliente.
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