[Gatone]

per risolverlo, dopo aver disinstallato WMP11 è necessario installare WMP10, poi installare di nuovo WMP11.

E con questa credo siano 3 le volte che lo ripeto, oltre al post originario dove l'avevo già suggerito, il quale si trova linkato in prima pagina di questo thread.
Fra l'altro menzioni "alcune manovre" senza meglio specificarle e pretendi che dal forum le persone scrutino una palla di vetro e risolvano il tuo problema?
Cosa hai fatto per far sì che quantomeno comparisse l'errore 10 che prima non compariva?
Domando scusa ma non intendo proseguire oltre, quindi non è necessario che mi si risponda.
Personalmente trovo che sia poco carino insistere con una questione senza provare a porre i rimedi suggeriti.
E comunque se il PC l'hai lasciato in assistenza il problema verrà risolto senz'altro.