[ROBERTIN]

Secondo me ti conviene l'hard reset. A me è stato utile sull'N73 dopo un'aggiornamento firmware per eliminare i residui del firmware precedente che davano problemi di riconoscimento da parte di pc suite. Con il deep reset invece, i residui non venivano eliminati e i problemi si ripetevano.
L'hard reset elimina gli errori interni al symbian stesso, praticamente è come formattare e reinstallare windows (per usare un parallelismo con il pc), mentre per il deep è come usare il ripristino configurazione di sistema per tornare alla situazione post installazione di windows (ammettendo che si possa fare un numero infinito di punti di ripristino sul pc), che il più delle volte, però, non funziona nemmeno perchè l'errore rimane. Sono stato un pò macchinoso, ma spero di essere stato chiaro.
Ultima cosa, entrambi i reset non vanno a toccare la memory card.