Devi seguire questi passi:
1) installa l'utility e lanciala;
2) seleziona Epson 480/580;
3) premi il tasto Get current Value, il valore Unknown sopra il tasto
deve cambiare in un numero a 4-5 cifre, altrimenti riprova (potresti ricevere il messaggio Comunication error);
4) premi il tasto Reset protection counter;
5) esci da sscserv, spegni la stampante e stacca il cavo dalla presa;
6) riattacca il tutto, lancia l'utility e premi il tasto Get current Value, il valore Unknown sopra il tasto
deve cambiare in zero o 00000, altrimenti riparti dal punto 3.
7) Il problema dovrebbe essere risolto