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Salve,
ho un parere da sottoporvi, il mio ormai vecchietto FE21h ha perso 5 tasti (il gatto si è divertito a toglierli...non ho parole...non si può lasciare il bimbo da solo con gli animali nemmeno per un secondo); 4 sono riuscito a reinserirli, uno invece ha la clip di ancoraggio rotta. Ho chiamato l'assistenza e mi hanno detto che mi mandano il tasto con la clip loro via posta (gratis). Mi ha preannunciato circa 3 settimane di tempo per riaverlo. Detto che non mi aspettavo che lo facessero (già credevo di dover mandare il portatile a mie spese in assistenza...non sono più in garanzia), è capitato a qualcuno altro la stessa cosa? qualcuno sa quale è il tempo effettivo che normalmente impiegano per l'invio?
Grazie a tutti.
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