TISCALI è lo stesso.
Il problema è TELECOM che vende a TISCALI e Co. la garanzia dell'attivazione delle linee ma poi gliele ritarda per far tutti scontenti .....
Il Customer Care di tutti i provider fa piangere. Il tuo non fa una grande differenza da quello di Tiscali o Telecom ecc. ecc.
Semplicemente, il 90% di chi ti risponde dall'altra parte non sa neanche cosa stà facendo lì!
Il restante 10% è dovuto ai sistemi che hanno un software automatico per la gestione delle chiamate. Se superano un certo tempo di attesa e/o di quantità, automaticamente buttano giù la connessione così poi nelle statistiche della "qualità del servizio" questi tempi non compaiono !
Perchè dico questo?
Perchè sviluppo alcuni prodotti di tracciamento delle chiamate per molti di loro
e conosco "le richieste" del cliente
