[werew]

ciao

anche io ho eutelia da ormai un paio d'anni.la mia opinione inizialmente molto buona sta scemando di giorno in giorno.
E' circa un paio di mesi se non piu che la sera e puntualmente nei weekend la velocita di connessione e' a livello modem 56k.Durante le ore del giorno , per le poche volte che ho potuto provare lavorando come piu o meno tutti , invece la situazione e' direi buona ( ovviamente non sono 4mb pieni ma e' piu che accettabile)
Ovviamente ho scritto piu volte al loro helpdesk ( telefonare a pagamento non lo faro mai , tanto facendo cosi ti richiamano loro ) lamentando della lentezza, inviandogli i risultati delle prove di download dal loro ftp ma ad oggi la loro risposta e' che hanno inoltrato segnalazione a telecom.
Non dico che se ne stanno lavando le mani del mio problema ma non ritengo sia un comportamento serio nei confronti di un utente che paga puntualmente le bollette non riuscire dopo mesi a dare una risposta definitiva.
In una mail gli ho anche esplicitamente scritto di comunicarmi ufficialmente se la cosa poteva essere risolta o dovevo a questo punto rivolgermi ad un altro fornitore adsl.
Alle mail ovviamente non rispondono quasi mai se non per informare che c'e un ticket aperto ma mi fanno chiamare dal call center per informarmi della solita cosa ( richiesta inoltrata a telecom ) e per "tranquillizzarmi".
Sicuramente la pazienza ha un limite e se la cosa non si risolve a breve ( ormai sono quasi 3 mesi ) mi tocchera tornare a mamma telecom che ha conti fatti ormai ha lo stesso prezzo ma almeno il telefono funziona sempre.
provate voi a usare il voip con 5k/s di banda . . .

Poi la cosa che non capisco e' come sia possibile che un fornitore di adsl non abbia controllo sulla qualita della linea che fornisce ad suoi abbonati .. .
( so che le linee sono affittate a telecom ) . . .