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Se il programma non riconosce lo scanner o hai il cavetto di alimentazione staccato o non l'hai collegato alla porta usb o lpt1. Se č collegato correttamente hai problemi con i driver. Disiinstalla quelle vecchi vai sul sito hp cerca quelli adatti alla tua periferica installali riavvia e prova a scansionare. Se nemmeno funge (all'avvio quasi tutti gli scnner hp fanno scaldare la lampada e poi "rumorosamente" partono) lo scanner ha dei problemi...
Ciao.
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