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Dipende dai modelli, in genere è su un chip a parte, alcuni ne hanno una parte nella service area del disco, non accessibile con comandi comuni.

Ci sono suite molto complesse tipo PC3000, MHDD, e altre che consentono operazioni di questo tipo, ma sono a pagamento e costano migliaia di euro.
Questi programmi consentono operazioni di vera manutenzione, tipo lettura e sostituzione di moduli specifici del firmware, ricertificazione del disco, azzeramento parametri smart, gestione manuale della riallocazione dei settori danneggiati.
Ci sono poi le semplici utility flash dei produttori che possono solo salvare il firmware su file o aggiornarlo. Generalmente nel mercato home non sono disponibili queste utility, a meno di problemi concreti e riconosciuti dal produttore, o se si assilla l'assistenza tecnica. In ogni caso non è comune trovare firmware da aggiornare.

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