no, purtroppo lo può fare il mittente solamente.
come stò facendo io per matrizzo.
gli ho spedito il notebook e per fortuna che era assicurato per 500 euro, lo avevo imballato da dio invece......................
Il pacco non era molto danneggiato, ma l'hd faceva il rumore di un "motocoltivatore" praticamente sgranava e poi la batteria non durava + di 10 minuti (a causa penso di un contatto interno che l'ha praticamente fusa, nemmeno io saprei spiegarmelo).
Ora ho inoltrato reclamo e mi hanno chiamato subito per sapere quello che era successo e hanno detto che ora provvederenno a fare quello che devono.
SPERIAMO .................