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Originariamente inviato da gpc
In realtà mi hanno fatto fare due domande separate.
Non mi stupirebbe se le pescassero a caso invece che andare in ordine, ma il problema reale è che mi hanno considerato il rimborso per una tratta più breve e quindi per un costo minore, tralasciando il fatto che è solo una delle due richieste di rimborso.
Comunque son furbi, non ti danno nessuna ricevuta nè niente quando si fa la richiesta...
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Chiama, magari riescono a recuperare la/le pratica e a mettere a posto le cose..
Conta che per dirmi che non avevo diritto al rimborso per un eurostar arrivato con 2 ore di ritardo ci han messo più di 3 mesi..