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Secondo me ti hanno venduto una scheda pre attivata probabilmente la hanno attivata per raggiungere un bonus per il numero di attivazioni.
Non sono stati molto corretti, si puoi chiedere spiegazioni anche per il fatto che costano 10 euro le sim non 11 euro, comunque credo che entro qualche giorno ti ritroverai la tua anagrafia, tempo dell'aggiornamento, senza problemi.
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