Molto probabilmente le due ram sono incompatibili tra loro e,se il sistema č in dual channel,questo provoca errori e crash di sistema,per risolvere (semprechč la tua mobo supporta il dual channel) devi spostare il banco di ram in un altro slot di colore diverso da quello attuale.
Se specifichi che mobo hai possiamo dirti su che slot installare le ram in maniera che non siano in dual channel.
PS: benvenuto