Grazie per la risposta.
Allora:
1. A quanto pare entrano loro nel modem e cambiano login e password per attivare il voip, ma non chiedermi come

Sta di fatto che mi sono ritrovato una login e pass diverse sotto la voce VOIP. Quindi è solo questione di tempo. Controlla anche te se ti cambiano questi dati......
2. Si ho risolto già da tempo
3. Non saprei aiutarti, mi dispiace
Ciao