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Sei sicuro di essere in fast ? 25ms sono da ottima interleaved non da fast.
Il motivo di questo comportamento è in realtà abbastanza semplice. Passando a 20Mega ti hanno permutato su un dslam adsl2+. Tali apparati sono ovviamente retrocompatibili e consentono anche di agganciare adsl1/adsl2.
Quando agganci con il vecchio modem vai in ADSL1, non sfrutti lo stesso "path" dell'adsl2+. Potrebbe esserci un problema di configurazione del mux ma può anche essere che sia tutto normale. Cioè ti hanno configurato il fast sul path adsl1 l'interleaved sul path adsl2+. Inoltre come abbiamo detto, e come capita anche a me il path adsl1, forse perchè più scarico, pinga più veloce.
Ma non è chiaro se il motivo sia questo.
Per quanto riguarda l'instabilità della connessione con il modem la cosa è complessa. Può essere un incompatibilità con il nuovo mux. Inoltre mi pare strano che tu dica di essere in fast... ti ripeto i tempi non sono da fast. Mi viene da pensare che il modem prenda una cantonata e per questo generi errori di connessione che fanno cadere la portante
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