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Originariamente inviato da VegetaSSJ5
Salve a tutti, ho deciso di raccontarvi la mia storia per rendervi partecipi del mio esaurimento nervoso... Il giorno 27 marzo (dopo poco tempo che nel mio paese è stato reso disponibile il servizio di adsl) ho fatto la richiesta per l'attivazione di alice adsl e da lì sono cominciati i tormenti. Durante la telefonata con l'operatore, mi è stato detto che ci volevano solo un paio di giorni affinchè venisse attivato il servizio. In effetti dopo soli 2 giorni mi arriva una lettera con i codici per l'attivazione ma dovevo ancora aspettare che mi arrivasse il modem per cominciare a navigare (in alto mare!). Il modem mi è arrivato il giorno 15 maggio dopo ripetute e continue telefonate. Monto il modem e scopro che il servizio non è ancora attivo: a quel punto chiamo la telecom e sbrocco con il primo operatore che mi capita... Chiamo e li insulto tutti i giorni ma alla fine il giorno 3 giugno mi hanno attivato il servizio adsl tuttavia si disconnette continuamente, comunque meglio di niente! Il 4 luglio improvvisamente il modem si disconnette per l'ennesima volta ma questa volta non ne vuole + sapere di riconnettersi. Da allora sono venuti svariati tecnici che mi hanno fatto delle promesse colossali, ma nessuna mantenuta. Gli operatori di roma (che si occupano del controllo della linea adsl) o non rispondono per niente ai tecnici che sono venuti a casa o riattaccano il telefono in faccia. Tuttavia nell'ultima bolletta che è arrivata è presente anche la voce riguardante il canone adsl. A tutt'oggi, 29 agosto 2003, l'adsl non mi funziona. Voi cosa mi consigliate di fare? Rivolgermi ad un avvocato o ad uno psicologo che mi curi il mio esaurimento nervoso??
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puoi chiedere la recessione immediata del contratto