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Sicuramente nn mi sono spiegato bene allora.......cmq le frasi che hai riportato nella seconda risposta, erano riferite al fatto che loro le usano, giuste o sbagliate che siano (poi è a punti di vista), per togliersi di dosso immediatamente il cliente che chiede assistenza.....ma ad ogni modo non avevo aperto la discussione per capire se fosse giusto o sbagliato il trttamento che riceve un utente finale dopo l'acquisto di un prodotto......
Invece ti ringrazio per il consiglio del software ma purtroppo non mi da informazioni sull'hardware del notebook, forse è troppo recente...
Se qualcuno ha informazioni almeno su cosa monta il portatile in questione, perfavore me lo posti.
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