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ciao grazie per avermi risposto e scusa se sono stata poco chiara.
il problema è che non riesco a stampare,la stampante si mette in funzione e il foglio riesce subito e bianco.però quando la stampante si mette in funzione non mi compare la solita schermata su cui inserire il numero di pag da stampare quale colore usare ecc.Inoltre la spia che segnala l'assenza di inchiostro è sempre accesa.
Per quanto riguarda quello che ho chiamato il "contenitore"purtroppo non so come si chiama precisamente cmq mi riferisco a quella specie di scatoletta che si trova aprendo il coperchio della stampante e dentro il quale vanno inserite le cartuccie.Mi avevano detto che aprendo il coperchio della stampante e premendo il pulsante "con la goccia"quella sorta di cassettino si sarebbe bloccato automaticamente e io avrei potuto inserire le cartucce,ma questo non è avvenuto e l'ho bloccato forzatamente.spero di averti fatto capire un po di più.
ti ringrazio!
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