Ciao, il notebook lo puoi mandare in assistenza tramite il rivenditore da cui lo hai comprato o lo puoi spedire direttamente al centro assistenza tramite corriere. (se chiami il numero verde del callcenter ti dicono loro cosa fare

)
Per quanto riguarda il sistema operativo non c'è problema ognuno si puo installare il sistema che preferisce, l'unica cosa importante è che il disco rigido sia quello originale del notebook altrimenti la garanzia non è più valida