ieri pomeriggio accompagno un amico a fare un acquisto da eldo, un lettore mp3. Prende un modello da 2 giga di quelli cinesi, prezzo 70 euro, tornati a casa lo proviamo, audio pessimo, si blocca anche ,display bruttino , si decide di portarlo indietro, per prenderne uno di marca migliore. Tornati li, notiamo che il modello di marca migliore è disponibile solo da un giga, quindi proviamo a chiedere il reso, ci viene risposto che non è possibile, ok. Oltretutto il commesso ci dice che quel lettore non avrebbe dovuto farcelo perchè era stato già portato indietro da una persona perchè difettoso, complimenti caro commesso
. Il mio amico decide di prendere il modello da 1 giga costo 50 euro, e ci viene detto che è possibile solo cambiare con un prodotto di pari prezzo o superiore, gli diciamo che non è disponibile il modello da un giga e lui ci dice di attaccarci al tram. Ci rechiamo allla cassa centrale, e chiediamo se è possibile prendere quello da un giga e ricevere i 20 euro di differenza, ci dicono che non è possibile, poi chiediamo se è possibile avere un buono da 20 euro, e ci viene detto che è possibile fare buoni solo dell'importo totale di acquisto( quindi 70 euro) , dopo un pò di nostre insistenze, ci dicono che possono caricare su una loro carta ricaricabile i 20 euro di differenza, costo per acuistare la carta, 1 euro. Decidiamo di farla, inzia a venire gente alle casse, allora vediamo un signore con una macchina digitale, gli chiediamo se gli va di utilizzare la carta, per fare il suo acquisto e poi darci i 20 euro, la cassiera ci dice che non si può fare, nonostante la carta non sia nominativa, dopo un pò arriva un signore con un router, allora dico a sto tizio se posso pagare il suo prodotto, per fortuna mi imbatto in una persona molto tranquilla che non fa problemi, e pago il router, la cassiera mi dice: e così mi fa perdere tempo mi ha fatto fare la carta e poi la usa
e io le rispondo che se mi fossi trovato in qualsiasi catena degna di nota non avrebbero fatto tutte queste storie, e che avrebbero ci avrebbero subito fatto il reso, e che sembrava una situazione tipica del negoziante sottocasa, e non di un megastore di quella portata.
