Quote:
|
Nel post del blog che abbiamo riportato viene ad esempio detto, riportandolo dalla conversazione telefonica con il call-center, che le ore 10 ore 'gratuite' si riferiscono al tempo di conversazione, mentre invece, come emerge anche dall'estratto del regolamento che vi pubblichiamo qui sotto, sono riferite al tempo delle chiamate effettuate, dal momento che la chiamata Skype viene fatta partire con l'apposito comando
|
è ben specificato ovunque che le 10 ore gratuite si riferiscono alle chiamate effettuate. Se è vero che il call center ha risposto inmaniera errata, non mi stupisco e la inserisco nelle N mila cose che sbagliano questi organi di assistenza e non solo della tre. Ma solo per questo non si può parlare di poca chiarezza.