ROTFLLLLLL
scusa ma se fossi io il negoziante e tu mi volessi denunciare per un fatto simile scoppierei a riderti in faccia!
voglio dire, ma ti pare il caso anche solo di pensare di fare denuncia per una stronzata simile?? E quando l'hai fatta che ci guadagni? NIENTE perché essedi (Gold è un loro marchio a quanto ne so) avrà stuoli di avvocati che si attaccano ad ogni cavillo e alla fine la denuncia te la trovi a tuo carico per calunnie o diffamazione se non stai attento a quello che dici! (non sarebbe la prima volta che accade!

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Capisco che pensavi di prendere uan cosa e ora ne hai un'altra, ma il recesso l'hanno inventato apposta, tu torni la, gli spieghi (ehm.. garbatamente) il problema e loro ti danno indietro i dindini! Funziona così da sempre....
al limite cavati la soddisfazione di dire in faccia al venditore che potrebbe almeno documentarsi su quello che vende!
poi fai tu come ti garba di più....