dovella

Salve ho comprato da qualche mese questo cellulare e mi capita ultimamente una cosa che non riesco a capire bene in pratica.
Non so in quale occasione mi ritrovo un simboletto sul display che mi indica AURICOLARE (ma l auricolare non è connesso) e di conseguenza non riesco a sentire le conversazioni.
Ho provato a buttare il menu sottosopra ma non trovo nessun opzione che possa disabilitare l auricolare.
Ho spento il cell qualche settimana e nella riaccensione il simboletto è sparito.

COsa succede?