[MarcoM]

E' una cosa assai strana. Se mi dici che non funziona nemmeno dal masterizzatore e si blocca sempre nello stesso punto, sembrerebbe un problema di supporto difettoso, però dici anche che su altri PC funziona regolarmente per cui non dovrebbe essere questo il problema.
Hai provato a copiare tutto il contenuto del CD sull'HD? Prova, così vedi se si blocca in qualche punto o se riesce a portare a termine l'operazione. In questo caso escluderesti il problema di lettura del supporto. Effettivamente potrebbe anche essere un problema con l'Installshield (dici che non vedi la percentuale di installazione), in genere però, sul disco che usa l'Installshield è sempre presente la versione per aggiornare (se richiesto) quella già presente sul PC, per cui mi pare strana anche quest'ipotesi.
Per adesso non mi viene in mente altro, mi dispiace non poter fare di più.