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No, il negozio non c'entra più nulla, almenochè il computer non sia stato comprato da meno di 15 giorni.
Devi rivolgerti all'assistenza ASUS. Se hai un altro PC a disposizione puoi vedere dal sito ASUS. Altrimenti chiami il numero che c'era con il libretto delle istruzioni se non ricordo male
p.s. Se non mi sbaglio la garanzia è 15 giorni pick-up & return (cioè max 15 giorni a partire da quando se lo vengono a prendere )
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