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di solito come è capitato a me e ad un'amica (con portatili asus però), le partizioni sono 2 o 3 di cui 1 sempre nascosta

non so perchè quello dell'amica l'abbiano diviso in 3 per giunta il suo (con windows xp) era formattato in fat32...

la partizione nascosta è la recovery del tuo portatile (si attiva premendo non so quale tasto all'avvio e ti reinstalla il sistema con tutte le strontz..... che ti ci hanno installato), non il sistema operativo (vista nel tuo caso) solo, ma con tutte le utility e le modifiche del fornitore

fai così:

usa acronis disk image o altri e fai l'immagine perfetta del tuo disco, intendo tutto l'hdd, tutte e 2 o 3 le partizioni con lo stesso spazio

una volta ottenuto il backup ricongiungi da vista le partizioni



il cd/dvd ormai non li danno più, non so se puoi fare richiesta direttamente a loro, fai prima a reperire un qualsiasi cd/dvd di vista, reinstallarlo pulito con la tua product key

altrimenti chiami microsoft e ti fai spedire via email il modulo per la richiesta di un nuovo cd/dvd di vista che dovrai rifaxare con i tuoi dati, quelli della tua licenza, barrare il motivo della richiesta del cd/dvd, inserire dati di una carta di credito, va bene anche poste pay e alla cifra di 24 euro spese incluse avrai un cd/dvd di vista con la tua licenza -> non so se puoi fare richiesta per una versione diversa da quella che hai, intendo 32 o 64 bit, a me dissero che con licenza oem non era possibile, poi dopo un attimo di silenzio mi mandò il modulo per email, però nel modulo vedrai che non c'è scritto da nessuna parte che tipo di versione puoi richiedere

dalla product key e da un altra serie di numeri che trovi nel bollino di microsoft appiccicato nel computer o in qualche cd/dvd o manuale credo risalgano alla versione corretta... mbho