[Alfio la carta c'è]

scusate ragazzi... sapete dirmi come risolvere questo problema?
quando seleziono una frase e premo il tasto delete non me la cancella e torna a inizio selezione; con canc invece la canella. So che la risposta più ovvia è usa canc ma vorrei sapere lo stesso se è possibile risolvere un problema di questo tipo. Ah dimenticavo il mio sistema operativo attuale è vista. Grazie!