Ho contattato Tiscali, il quale mi ha consigliato di verificare tramite un numero verde di telecom se sulla mia linea è presente un servizio ADSL o meno.
Dalla verifica non risulta alcun servizio ADSL, invece sul sito di tiscali, nei dettagli del mio abbonamento, viene riportato:
"La presenza di un altro servizio adsl sulla tua linea telefonica impedisce l'attivazione della tua Tiscali ADSL. Per attivare Tiscali ADSL, è necessario disdire immediatamente l'abbonamento con il tuo precedente gestore.", e mi si invita a disdire l'abbonamento. A chi debbo dare retta

, io la disdetta l'ho già fatta, perchè debbo rifarla??