Stessa identica cosa anche a me.
Sono andato da un mio amico a installargli il fastrate che gli era appena arrivato e alla fine dell'installazione quando chiedeva di collegarlo all'usb non ha rilevato nulla e l'installazione si è bloccata.
Non era neanche più terminabile dal task manager di xp.
Dopo il reset naturalmente il modem non c'era nelle periferiche.
E' colpa del programma di setup automatico di alice, perchè dopo aver installato manualmente i driver cercandoli nel cd, con la classica procedura di installazione HW di xp il modem è stato rilevato correttamente ed è comparsa l'icona di connessione di alice sul desktop.
Purtroppo la connessione dopo non funzionava e dava errore 721, ma questa è un'altra storia ( era rotta una scheda nella centrale di milano e ci hanno messo un mese e mezzo per accorgersene
)