guarda io ho installato il modem che alice da in comodato d'uso su un nx7300 e tutto è andato ok quindi escludendo un problema riguardante il modem penso riguardi l'installazione quindi prova a rifarla in questa maniera.
per prima cosa ti consiglio di utilizzare sempre il sistema operativo originale del tuo notebook.
1-disinstalla e scollega il modem
2-inserisci il cd di alice
3-dopo che parte chiudi tutte le finestre del cd e non avviare niente
4-vai in risorse del computer
5-esplora il cd di alice
6-prendi tutto il contenuto e lo copi in una cartella nel computer
7-fai partire l'installazione dal computer non collegare il modem prima dell'installazione ma solamente quando ti viene richiesto e durante l'installazione scegli sempre le scelte consigliate
ad ogni modo tutti i drivers per il tuo notebook li trovi qui
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport...&lang=it&cc=it