[CarloR1t]

Diciamo che se copriva i danni accidentali rotture e simili erano incluse senza eccezioni, con la light andrebbe dimostrato che non sono accidentali, cmq le rotture accidentali si presentano in punti e modalità ben diverse dalle tue per cui dovrebbero passartele in garanzia.
Hai fatto bene a riassumere tutto con chiarezza per facilitare il loro lavoro, non resta che sperare.
Quanto alla clausola 'salvo mancanza parti di ricambio' c'è da dire che fino a poco fa, forse un anno circa, compariva sul sito acer, poi è stata tolta. Nella mia aceradvantage di metà 2005 non se ne parla, ma per scrupolo dai un'occhiata al tuo contratto che è più vecchio...