[CarloR1t]

Se lo dicono in modo chiaro e esplicito, tipo banner pubblicitario '2 anni di garanzia legale', in modo che tutti i clienti sanno e si aspettano la riparazione gratis di qualunque difetto e non possono tirarsi indietro allora probabilmente si.

Ma il problema è più subdolo, perchè in realtà solo i piccoli negozi dicono apertamente che non intendono rispettarla, perchè non possono sostenere i costi o altra ragione o scusa quando gli riporti il prodotto guasto, mentre altri negozi soprattutto grandi catene la rispettano formalmente, ma poi la interpretano in modo distorto e ritengono spesso e volentieri in complicità col produttore che il guasto non rientri in garanzia perchè causato da 'usura' del cliente e chiedono che sia lui stesso a dover dimostrare che è un guasto dovuto a difetto di fabbricazione ovvero 'vizio di conformità', facendo confusione sui concetti e termini della legge secondo me. Insomma simulano una buona fede e una ragione di non pagarti la riparazione 'in quel caso', che poi è quasi in tutti i casi.

Cmq un'altro negozio di cui fidarsi potrebbe essere misco.it, che ha abbastanza reputazione nel campo di attrezzature per ufficio perchè originariamente vendeva solo alle aziende e ha la struttura anche assicurativa adeguata, a me una volta ha offerto la riparazione di un guasto al portatile causato da una periferica difettosa da loro venduta, non ci scommetterei però sulla garanzia legale.

Queste cose succedono soprattutto perchè è una legge ingiusta, confusa e insensata, i 2 anni di garanzia andavano imposti ai produttori, e non la loro responsabilità scaricata su terzi come i venditori

Cmq se vedi in questa sezione c'è già un corposa discussione in rilievo dedicata proprio a questo argomento dal titolo 'garanzia 1 o due anni facciamo chiarezza...'