Se non riesci ad accedere al wizard di configurazione,
non credo ci siano sistemi per aggiornare il firmware,
perlomeno,io non ne conosco...
La versione del fw la si vede,appunto,
dalla pagina di stato del router.
Ma se tu non riesci ad accedere in nessun modo....
Strano davvero il tuo problema...
Resetta con il tastino,
prova anche a riavviare il pc,
se fosse,esclusi un eventuale firewall.