Il tuo computer è stato infettato da un "qualcaosa" che può essere identificato da un anticirus o da un programma antispyware (fai attenzione sono 2 cose diverse).
Per cui se non riesci ad installare un antivirus oppure un antispyware, la soluzione + logica è formattare, previa salvataggio dei dati.
Una volta reinstallato il S.O. installa subito gli aggiornamenti microsoft un antivrirus e SUPERANTISPYWARE, poi fai una scansione di tutto, anche delle copie.
Ciao