Sai,ho avuto lo stesso identico problema,ma ora non ricordo bene come l'ho risolto...
O meglio,il messaggio lo da' sempre..Fai delle prove,tipo installare il programma di controllo piu' volte,o dirgli che la stampante è collegata in altro modo,o dargli i driver dal pannello di controllo/sistema/gestione periferiche o hardware(a seconda del SO)...
Comunque.stai tranquillo che non è un problema hardware..
Chissa' poi,qualche volta,anche il padrone del pc che avevo configurato,mi ha detto che lo ha avuto il problema,dopo aver formattato,e lo stesso lo avuto io quando l'ho assemblato...
Azz!!Mi ricordasiesattamente!!??Comunque,son "questine di prove"..Vai di fantasia,insisti,prova a dirgli che non è installata la stampante,o fai la configurazione manuale,o..
Auguri,ma vedrai che alla fine funzia..
Ciao