[disinibito]

ciao a tutti
e grazie in anticipo per i consigli che mi darete.
ho un problema che mi assilla, il mio toshiba satellite l20-101 collegato in wlan con un desktop tramite d-link g624t con firewall sygate e antivirus avast da qualche tempo fa i capricci.
dopo aver seguito tutti i consigli per i setaggi migliori del router e del notebook non si sono mai presentati problemi di connessione internet o di rete. solo che mi capita che se aggiorno wmp10 con la versione 11 scaricata dal sito microsoft e quando cerco di usare winzip il computer si riavvia automaticamente dandomi la seguente schermata blu:
stop: 0x0000008e, 0xaabf1809, 0xaa4964ac, 0x00000000
ma non solo, ci sono anche
stop: 0x0000008e, 0xc0000005, 0xaa1244ec, 0x00000000
ed altri....
tutti fanno riferimento alla categoria (102) ID evento 1003 e il file di riferimento è giustamente faultrep.dll
io sarei tentato di escludere un problema hardware(come i bachi della ram, anche perchè ho fatto il memtest e nulla è risultato),secondo voi può essere un problema di incompatibilità tra software?dovrei per caso aggiornare il bios?
se volete vi mando tutte le scecifiche del sistema e della connessione ad internet con tutti i settaggi!
grazie
p.s. sono un novizio e poco pratico del computer quindi cercate di guidarmi passo passo