|
Casino Tele2... chiedo lumi
Allora, vorrei disdire la mia ADSL Tele2... Ma non ci capisco più nulla. La prassi vuole che mandi raccomandata con ricevuta di ritorno con 60 giorni di preavviso. Ora, il call center mi ha dato 3 date diverse come scadenza del contratto, alla fine io l'unico documento che ho è la loro lettera con nome utente e password risalente al 9 gennaio 2004. Fa fede quella?
Ma... c'è un ma. L'ultima operatrice con cui ho parlato mi ha comunicato che, invece, il mio contratto ADSL è scaduto nel 2004 e non è mai stato tacitamente rinnovato... per cui posso disdire quando voglio senza problemi. In effetti il contratto che firmai e inviai a loro nel 2004, all'epoca non prevedeva obbligo di rinnovo annuale, ma vincolava SOLO al primo anno di abbonamento, dopo di che la disdetta era libera.
Ora non so cosa fare... Mando disdetta con effetto immediato? Mando quella a scadenza naturale? C'è un qualche modo per capire a quale dannato contratto sono vincolato?
|