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è successo anche a me (xp pro sp1), soprattutto con file grossi, come i divx.
ho trovato sul forum una riga del registro di configurazione che, se tolta, toglie il problema.
difatti dacchè l'ho cancellata non mi è più capitato.
purtroppo non ricordo qual è il 3d.
provate a fare una ricerca qui in Windows&directx cercando eliminare divx o cose simili.
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