Software! A me è capitato perecchie volte ma sempre durante la fase di avvio. Appena si caricava windows ad un certo punto si piantava e come per magia dopo un pò resuscitava. Nel mio caso era il firewall che causava ciò. Disinstallato lui è tornato tutto alla normalità. Credo che dovrai andare a tentativi, partendo dagli ultimi driver o programmi che hai installato.