Quell'etichetta c'è su tutti, ma credo che solo a taiwan (o chissà dove) avranno un database dei seriali dei notebook usciti associati all'hd. Il tecnico in laboratorio sta a collegarsi a un oscuro database come un inquisitore per rifiutarti l'assisitenza, non c'è ragione e non lo fa nessuno.
Anche hp sopra dice che si perde solo l'assistenza sull'hd e quella telefonica, quindi di che preoccuparsi?
Per quanto riguarda l'assistenza telefonica come fanno a sapere che hd hai sul notebook?
L'hd e la ram sono componenti che si devono poter espandere, ci mancherebbe altro!
Poi di solito le regole citate hanno un motivo anche se l'operatore al call center le può male interpretare dicendoti cose strane come di rimettere l'hd originale al suo posto per l'assistenza del notebook.
Per esempio la ragione per cui potresti perdere l'assistenza telefonica (in teoria...) è dovuta al semplice motivo che l'assistenza telefonica nel 90% dei casi di utenti inesperti riguarda driver e problemi di gestione del sistema, backup e ripristino guidato dalla partizione nascosta ecc. e quindi è ovvio che non ti devono assistenza se hai formattato o cambiato hd e fatto un'installazione diversa del sistema operativo rispetto a quella predefinita che è la sola su cui di norma si presta assistenza, da parte di tutte le marche di notebook.
Di conseguenza anche ovvio che se lo mandi inassistenza con hd formattato o uno nuovo non ti possono restituire un notebook 'pronto all'uso' come di norma avviene per la maggioranza degli utenti comuni. Per cui gli operatori indicano di lasciare l'hd originale e presumo anche di non formattarlo mai!
Ma non significa che se tu lo cambi il tecnico ti richiama dicendo
"Lei ha cambiato l'hd e quindi non le possiamo riparare la scheda madre guasta!" Lo devo ancora vedere un caso del genere...
Cmq prima di inviare in assistenza il note è sempre buona norma, anche per a tua privacy, formattare tutto e fare un ripristino da cd e recovery o immagine che hai masterizzato su dvd se il notebook non ha un guasto che te lo impedisce.